Гарантия

Мы гарантируем заказчикам:

  • Полную анонимность и конфиденциальность.
  • Замену бракованного товара и возврат денег в случае неверных действий с нашей стороны.

Анонимность и конфиденциальность

Гарантируем 100% Анонимность и Конфиденциальность! Непрозрачная упаковка. Курьер не знает, что везёт.

Наш магазин гарантирует анонимность всей информации, которую Вы предоставляете. Заказы при курьерской доставке упаковываются в плотные непрозрачные пакеты, не выдающие их содержимое. Оператор и курьер общаются только с лицом, имя которого указано в заказе.

Заказ упакован в непрозрачный пакет и/или почтовую коробку. Никаких обозначений о магазине или товаре на посылке не будет. Бланк наложенного платежа прикладывается к самой посылке, поэтому работник почты не вправе вскрывать посылку без Вашего ведома.

Обмен и возврат

Магазин интимной культуры «Pandora» имеет право отказать в обмене или возврате товара надлежащего качества (то есть не имеющего заводского брака) на основании закона «О правах потребителей». 

Согласно закону, в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях - предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, также предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары; текстильные товары; швейные и трикотажные изделия; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями; из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки - в общем, те товары, которые входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81.